Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit les informations que Aeon Virtual collecte lorsque vous utilisez ses applications iOS et Android, son site Web et ses services connexes.

LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS

Données que vous nous fournissez :

• Vos coordonnées (comme le nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et l’adresse)
• Vos messages soumis via le formulaire de contact de notre site web
• Autres données que vous choisissez de nous fournir (telles que les informations que vous nous fournissez lors d’une demande d’assistance technique)

Les données que nous recueillons automatiquement :

• Votre adresse IP et vos identifiants de téléphone mobile et d’autre matériel ou périphérique
• Données concernant votre appareil, telles que le nom de l’appareil et le système d’exploitation, le type de navigateur et la langue
• Type de plateforme
• Des données sur votre utilisation de nos services, telles que les parties de l’application iOS ou Android que vous utilisez le plus fréquemment
• Informations sur les événements du périphérique, y compris les rapports d’incident, les URL de requête et de référence et les détails d’activité du système (par exemple, si vous avez rencontré une erreur lors de l’utilisation de l’application)

COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS DONNÉES

Nous recueillons certaines informations lorsque vous nous les fournissez directement, par exemple via un formulaire en ligne ou lorsque vous discutez avec notre équipe d’expérience client. Nous utilisons également nos propres serveurs et des technologies d’analyse internes et tierces pour recueillir des

informations sur la façon dont vous utilisez nos produits, votre ordinateur ou appareil et la santé de nos produits.

Par exemple, Aeon Virtual peut collecter et stocker des données à partir de votre ordinateur ou appareil lorsque vous utilisez nos produits. Ces informations comprennent des informations techniques et connexes sur votre ordinateur ou périphérique et votre système d’exploitation (telles que l’adresse IP et l’ID du périphérique), des informations sur votre utilisation des fonctionnalités et des statistiques d’utilisation. Si vous utilisez l’une de nos applications hors ligne, ces données seront stockées sur votre appareil et transmises à Aeon Virtual lorsque votre appareil se connecte à Internet.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

Pour exécuter le contrat, nous traitons les données nécessaires pour

• Exploiter, améliorer et développer nos applications
• Mesurer la santé de nos services
• Identifier, corriger et dépanner les bogues et les erreurs de service
• Fournir des mises à jour logicielles
• Vous envoyer des communications relatives au service
• Dans tous les cas et à toutes les fins susmentionnés, nous pouvons analyser, profiler et segmenter toutes les données recueillies

QUI PEUT VOIR VOS DONNÉES

Nous ne partageons pas les renseignements personnels qui vous identifient directement (comme votre nom, votre adresse électronique ou votre adresse postale) avec des tiers pour leur propre usage sans votre consentement, sauf si la loi l’exige ou si nous déterminons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos droits, nos biens ou nos opérations ou pour protéger nos clients ou des tiers.

Outre Aeon Virtual, vos données peuvent être consultées par d’autres entreprises et autorités publiques dans les situations suivantes : en saisissant vos renseignements personnels dans nos applications, vous consentez à ce que nous partagions ces renseignements avec l’entreprise pour laquelle nous avons créé l’application, comme le promoteur immobilier qui a commandé l’application pour son développement immobilier, ainsi que les agences de marketing ou de courtage qui travaillent avec ce promoteur sur ce développement.

Nous pouvons également divulguer vos données sur base de votre consentement, pour nous conformer à la loi ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise ou de tiers.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES

Nous développons et mettons continuellement en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos données

contre tout accès non autorisé ou contre la perte, le mauvais usage ou la modification. Pourtant, aucune mesure de sécurité n’est efficace à 100 %. Cela signifie que nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations et n’assumons aucune responsabilité pour l’utilisation ou l’accès non autorisé à vos informations sous notre contrôle.

LIMITES D’ÂGE

Nous ne recueillons ni ne sollicitons sciemment des données sur toute personne âgée de moins de 18 ans, ni ne permettons sciemment à ces personnes d’utiliser nos services. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas nous envoyer de données vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Aucune personne âgée de moins de 18 ans ne peut fournir de données personnelles. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles concernant un enfant de moins de 18 ans, nous supprimerons ces données aussi rapidement que possible. Si vous pensez que nous pourrions avoir des données concernant un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter.

MODIFICATIONS À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, alors veuillez la consulter fréquemment. Nous vous informerons des changements importants par le biais d’un avis sur notre page d’accueil (www.aeonvirtual.com) trente jours avant leur entrée en vigueur.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez une plainte ou une question au sujet de cette politique, veuillez nous envoyer un courriel.

En vigueur à compter du 20 décembre 2018